Галочка ([info]monella) wrote in [info]ru_restaurants,
2007-08-26 11:13:00
  • Previous
  • Memorize
  • Share
  • Next

Бонусы постоянным посетителям

Уважаемые посетители ресторанов, помогите а?
Задача такая: придумать бонус для постоянных посетителей с целью (конечно же) увеличить частоту посещения лояльными клиентами.
Теперь рашифрую подробнее:
Нужна акция, то есть набор условий при вполнении которых выдается гарантированный приз. С набором понятно более менее. Решено, что это еженедельное посещение ресторана в течение месяца. А вот что понятно менее, точнее пока не понятно совсем - это вводить ли ограничение по нижнему пределу суммы счета.
Загвоздка в призе - что же презентовать таким лояльным посетителям?
Понятно, что все хотят скидку 50%, дачу на Кипре и вообще все бесплатно. Но мы же с вами взрослые люди, и все понимаем, да? В убыток ресторану это не должно пойти.
А с другой стороны приз должен быть интересным: просто бутылка вина, десерт, что-то еще - вряд ли это привлечет людей, которые могут себе позволить раз в неделю приходить в ресторан, верно? Скидочные карты так же не актуальны - у всех постоянных гостей они и без того есть.
Может, посоветуете что оригинальное?
Спасибо заранее всем

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    switch

    Your IP address will be recorded 

     
    Help
  • 15 comments

[info]nosmokingcafe

August 26 2007, 07:24:51 UTC 4 years ago

рассчитайте определённый процент с каждой суммы счёта клиента...например, 3% с каждой потраченной в вашем ресторане суммы...и ведите учёт. Как только бонусная сумма из процентов дойдёт до отметки, к примеру - 10 000 - бесплатный ужин на двоих (то есть, закуска и горячее, без спиртных напитков). Люди любят такие штуки! :)

Anonymous

August 26 2007, 08:13:38 UTC 4 years ago

Хорошая идея, только без спиртного, ИМХО, как-то кастрированно получается. Лучше на выбор — допустим, по кружке пива на человека либо по бокалу вина, либо 200 горькой. :) Плюс чай. а захотят они его или нет - на их усмотрение.

[info]waking_bear

August 26 2007, 08:15:47 UTC 4 years ago

Упс... Это был я.

[info]nosmokingcafe

August 26 2007, 09:39:20 UTC 4 years ago

вы же гуляющий мишка?
у вас там элька потерялась в нике :)

[info]waking_bear

August 26 2007, 09:47:55 UTC 4 years ago

Неееее, я именно просыпающийся. ;-)
Переходное такое состояние. Гулять будем когда проснёмся. :-)

[info]nosmokingcafe

August 26 2007, 15:21:01 UTC 4 years ago

:) прелесть какая!

[info]kralja

August 26 2007, 08:13:08 UTC 4 years ago

я бы, как клиент (-ка), купилась на лекгий "ужин на двоих" ... или четверых. Либо на красочный обед с дЕтем.

[info]kenderiha

August 26 2007, 08:39:44 UTC 4 years ago

Может быть, при определенной сумме счета (после 10.000, например) выдавать подарочный сертификат (на 1.000, например).

[info]call911

August 26 2007, 10:52:06 UTC 4 years ago

сделайте crazy menu, как в стрипе =) ну там сжечь ресторан можно если в одиночку наел на 15000, скушал 10 чесночных хлебцов - романтический ужин с менеджером =). Вообще у меня всегда была мечта приготовить своей девушке коктейль за барной стойкой, парочку я делать умею, но только никто меня в бар не пустит, а то полетят головы =)

[info]call911

August 26 2007, 10:52:58 UTC 4 years ago

Во придумал - чел дает рецепт который на месяц включают в меню, а он может это блюдо употреблять в писчу бесплатно в течение этого месяца =)

[info]sotofa

August 26 2007, 12:14:52 UTC 4 years ago

1. Действовать в "накопительной" акции должны все чеки - и те, что в ресторане, и те, что по доставке.
(К примеру, занятые люди вроде меня, раз в неделю точно что-нибудь у вас закажут, а вот выбраться раз в неделю лично - получится вряд ли :)
2. Предложите для "накопивших" баллы бесплатное участие в дегустации итальянских вин (которое будет платным для остальных), или бесплатный вход на любое другое ваше мероприятие - Новый Год, день койота или еще что-то в этом роде.
3. Закажите где-нибудь симпатичных сувениров с вашим логотипом, желательно - практичных. Кружки, футболки, чайники для чая.
Напечатайте на красивой бумаге Сертификат Почетного Клиента в двух экземплярах, один из которых будет висеть на Стене Почета вашего ресторана с личной подписью клиента (и фотографией по желанию).
4. Ваше кафе называется "Стоп-кадр". Это надо как-то обыграть. Снять фильм это, конечно, круто, но пригласить костюмера по вызову и заснять клиента в том образе, который он выберет - вполне можно, наверное.

Вот.

И еще одну идею - в аську кину

[info]errant_

August 26 2007, 12:39:00 UTC 4 years ago

Доска почета с потчетными клиентами :) на манер стен с фотографиями в театрах :))))

[info]errant_

August 26 2007, 12:37:35 UTC 4 years ago

ХМ, вариант учета количества посещений ... это давать некие флайеры или как? А то неразберика вида "да я тут у Вас уже десятый раз..." не пойдет на пользу заведению.

А так, думаю вполне сработают банальные вещи вроде беслпатного бокала/кружки/рюмки на выбор или десерта тем, кто не пьет.
Да и просто розу, если женщине, подарочную бутылочку чегонить 0.35 мужчине.

Вполне могут работать и фирменные сувениры (футболки, открывашки, брелки, ручки, зажигалки, гильетинки, сигары, бокал...) При достаточно широкой номенклатуре можно стимулировать "коллекционеров". Мелочь, а приятно и есть повод набирать "бонусы" на следующий сувенир.

[info]spiteful_dwarf

August 26 2007, 15:31:35 UTC 4 years ago

imho

Заставить меня лично ходить в рестораны чаще, чем мне нужно или есть потребность, призом в 1000 или 2000 рублей достаточно сложно. Если же у Вас получится научить свой персонал запоминать постоянных посетителей и их привычки (или постоянные заказы), то это будет очень хороший сервис, который и приведет к увеличению доли Вашего заведения в общих походах в рестораны конкретного лояльного потребителя.

[info]coffee_ggirl

September 16 2007, 10:13:23 UTC 4 years ago

Re: imho

+1!
очень правильная мысль
Create an Account
Forgot your login or password?
Facebook Twitter More login options
English • Español • Deutsch • Русский…